Når noen dør hjemme: hva gjør du, og hvem ringer du?

Hvem ringer du når noen dør hjemme?

Ring 113 hvis dødsfallet er uventet, eller du er usikker på om personen er død. Ved et forventet dødsfall etter alvorlig sykdom følger du kontaktplanen dere har fått fra helsetjenesten. Det kan være hjemmesykepleien, et palliativt team eller fastlegen.

Har du ingen kontaktplan, eller får du ikke tak i den avtalte kontakten, ring legevakten på 116 117 for veiledning. Begravelsesbyrået kan hjelpe med henting, men erstatter ikke den medisinske avklaringen.

Uventet dødsfall: ring 113 før du gjør noe annet

Du trenger ikke avgjøre selv om personen er død. Når noen blir funnet livløs, kan det fortsatt være mulig å redde liv. Fortell 113 hva du ser, hvor du er, og om personen reagerer og puster normalt.

Hvis personen er bevisstløs og ikke puster normalt, skal du starte hjerte- og lungeredning og følge veiledningen fra 113. Sett gjerne telefonen på høyttaler. Gisp eller gurglelyder er ikke nødvendigvis normal pust.

Når blir politiet involvert?

Legen skal varsle politiet ved mistanke om unaturlig dødsfall. Dette omfatter blant annet plutselig og uventet død av ukjent årsak, ulykker, selvmord og skade påført av andre. At politiet blir varslet, betyr derfor ikke nødvendigvis at noen mistenkes for en straffbar handling.

Ved mulig unaturlig dødsfall bør du ikke rydde, vaske, skifte klær på eller flytte den avdøde før du har fått beskjed om hva du kan gjøre. Dette skal aldri hindre nødvendig førstehjelp eller at du kommer deg i sikkerhet. Helsepersonellet og politiet avklarer den videre håndteringen.

En rettsmedisinsk undersøkelse kan bli aktuell. Spør hvem som er kontaktpersonen din, og hvordan du får informasjon om videre transport og muligheten til å ta farvel. Les mer om obduksjon og pårørendes rettigheter.

Forventet dødsfall hjemme: følg planen med helsetjenesten

Ved planlagt oppfølging i livets sluttfase bør dere ha avklart hvem dere skal kontakte når døden inntreffer, også om natten. Når du ringer, kan du si at personen har vært fulgt opp hjemme, og at dødsfallet var forventet. Opplys om eventuell behandlingsplan.

Kontaktpersonen hjelper deg med å avklare legetilsyn og hva som skal skje videre. Organiseringen varierer mellom kommuner og tjenester. Ikke legg til grunn at hjemmesykepleien automatisk bestiller både lege og transport; spør hvem som gjør hva.

Ved et avklart, forventet dødsfall er det vanligvis ikke nødvendig med akutt henting. Si fra dersom du ønsker at en nærstående skal komme før den avdøde blir hentet. Tidspunktet avtales med dem som hjelper dere.

Hva gjør legen?

Legen avklarer at døden har inntruffet, vurderer om omstendighetene krever varsling av politiet, og skriver legeerklæring om dødsfall. Ved dødsfall hjemme vil helsetjenesten avklare hvordan legetilsynet skal gjennomføres.

Legen melder dødsfallet elektronisk. Personopplysninger sendes til Folkeregisteret, mens opplysninger om dødsårsak sendes til Dødsårsaksregisteret. Du skal ikke selv registrere et dødsfall som har skjedd i Norge.

Du trenger vanligvis heller ikke skaffe en papirattest før du kontakter et begravelsesbyrå. Se forskjellen mellom legeerklæring, dødsattest og bekreftelse på dødsfall.

Stell og avskjed hjemme

Ved forventet dødsfall kan du be om tid sammen med den avdøde før henting. Helsepersonell bør tilby pårørende mulighet til å delta i stell, være sammen med den døde og gjennomføre ønskede ritualer.

Spør hjemmesykepleien eller begravelsesbyrået hvem som kan hjelpe med stellet. Du kan be om å delta, eller la andre gjøre det. Avklar oppgavene med dem som hjelper deg, fremfor å forsøke å håndtere alt selv.

• Fortell om ønsker knyttet til klær, religion eller livssyn.
• Spør før du håndterer slanger, pumper eller annet medisinsk utstyr.
• Avklar om flere nærstående kan komme før henting.
• Be om hjelp til å gjøre rommet klart for en rolig avskjed.

Ved uventet eller mulig unaturlig dødsfall må stell og avskjed tilpasses det legen og politiet tillater. Spør hva som er mulig nå, og om dere kan få en avskjed senere dersom det ikke lar seg gjøre hjemme.

Når kommer begravelsesbyrået?

Begravelsesbyrået kommer etter avtale om henting. Ved et forventet dødsfall avklarer du først med helsetjenesten at den avdøde kan hentes. Ved mulig unaturlig dødsfall må transporten avklares med dem som håndterer saken.

Det finnes byråer som tilbyr henting hele døgnet, men tidspunkt og praktisk gjennomføring må avtales med byrået. Det finnes ikke én hentetid som gjelder for alle dødsfall hjemme.

Når du bestiller henting, ha gjerne disse opplysningene klare:

• Navn på den avdøde og adressen der personen befinner seg.
• Om lege har vært der, og hvem dere har kontakt med i helsetjenesten.
• Om politiet er involvert.
• Telefonnummer til den som skal møte byrået.
• Forhold som trapper, heis eller vanskelig adkomst.
• Ønsker om tid til avskjed før henting.

Spør hvor den avdøde blir transportert, hva hentingen omfatter, og hva den koster. Oppbevaring på kjølerom eller kisterom er vanlig frem til begravelsen. Du kan bruke ett byrå til transporten og et annet til resten av planleggingen.

Du behøver altså ikke velge hele begravelsesopplegget samtidig som du bestiller henting. Se rådene om å velge begravelsesbyrå og avklare oppdraget.

Hva må gjøres etter de første timene?

Når dødsfallet og hentingen er avklart, kan du kontakte nærstående og samle de neste oppgavene. Be gjerne én person hjelpe med telefoner og beskjeder. Bruk sjekklisten for de første dagene etter et dødsfall for å skille det som haster fra det som kan vente.

Den ordinære fristen for kistegravlegging er 10 virkedager etter dødsfallet, etter gravplassloven § 12. Ved kremasjon skal kisten leveres til kremasjon senest 10 virkedager etter dødsfallet, etter gravplassloven § 10. Dette er ikke en frist for henting fra hjemmet.

Det finnes unntak og muligheter for fristforlengelse etter gravplassloven § 13. Avklar tidspunktet med byrået eller gravplassmyndigheten, særlig dersom politiet undersøker dødsfallet. Se fristene for begravelse og kremasjon forklart.